سياسة الخصوصية

في Baytuk، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. باستخدامك لمنصة Baytuk، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل أو استخدامك لخدماتنا:

  • الاسم الكامل

  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

  • عنوان التوصيل

  • معلومات الدفع (عبر مزودي الخدمة فقط – ولا نحتفظ بها في خوادمنا)

  • تفاصيل الطلبات والمعاملات

  • أي معلومات تزودنا بها عند المشاركة في العروض، الاستبيانات أو التواصل معنا

كما نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائية مثل:

  • عنوان الـ IP

  • نوع المتصفح والجهاز

  • الصفحات التي تزورها ومدة بقائك فيها

2. استخدام البيانات

نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتقديم الخدمات

  • التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات

  • إرسال العروض الترويجية عند الموافقة عليها

  • تحسين تجربتك في استخدام الموقع وتحليل الأداء

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • مزودي خدمات الشحن والدفع

  • شركات تحليل البيانات والدعم الفني

  • السلطات القانونية في حال وجود التزام نظامي أو استجابة لأوامر قضائية

يُسمح لهؤلاء فقط باستخدام بياناتك بالقدر اللازم لأداء خدماتهم نيابة عنا، ولا يجوز لهم استخدامها لأي غرض آخر.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل استخدام الموقع، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفعيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. حماية البيانات

نستخدم مجموعة من التدابير التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، بما في ذلك:

  • أنظمة حماية متقدمة (Firewall)

  • تشفير البيانات عند الحاجة

  • وصول محدود للموظفين بناءً على الحاجة

مع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية البيانات بنسبة 100% نظراً لطبيعة الإنترنت.

6. خيارات المستخدم

لديك الحق في:

  • تحديث معلوماتك الشخصية من خلال حسابك

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت عبر رابط الإلغاء الموجود في البريد الإلكتروني

  • حذف حسابك، مع العلم أننا قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية

7. خصوصية الأطفال

لا نقدم خدماتنا للأشخاص دون سن 18 عامًا. في حال كنت تحت هذا السن، يجب استخدام الموقع بموافقة وإشراف أحد الوالدين.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء أي تغيير جوهري، سنقوم بإعلامك بذلك على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

📩 البريد الإلكتروني: info@baytuk.com

Baytuk ملتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك وخصوصيتك، ونعدك بأن نستخدم بياناتك بحرص ومسؤولية.